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常見問題FAQ

一、註冊

  • Q: 我是否必須先付費,才能開始玩籃球鬪?

    請不用擔心,註冊為SOFTSTAR會員不須花費任何費用,玩籃球鬪亦完全 免費。我們不會強迫您必須先支付任何費用,才能享受籃球鬪帶來的樂趣。 如果您願意的話,也能付費購買遊戲內的物品或特殊專屬增強道具。 請放心自由選購物品與道具,祝您有一個美好的遊戲時光。
  • Q: 我已經完成會員註冊,但卻無法存取網站或遊戲?

    若您已完成會員註冊卻無法登入遊戲,可能是因為您尚未完成申請遊戲帳號。 您必須申請遊戲帳號才可以正常登入籃球鬪。

二、安裝以及如何開始遊戲

  • 我需要符合哪些條件,才能玩籃球鬪?

    建立帳號後,您必須下載籃球鬪安裝在您的電腦上後,才能開始遊戲。 您的電腦必須符合以下最低規格,才能安裝籃球鬪:
    • 使用Windows的個人電腦。
    • 作業系統:Windows XP/Vista/7(繁體中文)
    • CPU:建議2GHz Processor
    • 記憶體: 建議512 MB RAM
    • 硬碟空間: 剩餘空間200MB以上
    • 顯示卡:建議256MB(支援DirectX9.0c以上)
    • 螢幕解析度:640x480以上
    • 數據機:1M數據機以上(ADSL/CABLE)
    • 操作配備:滑鼠/鍵盤
  • Q:我是否能在沒有網際網路連線的情況下,玩籃球鬪?

    非常抱歉,由於籃球鬪為線上遊戲,您可於遊戲內與其他玩家一同玩樂。因此,需保持網路連線方可進行遊戲,倘若未連接網路,即無法登入遊戲。
  • Q: 什麼是延遲 (Lag)?

    延遲為網際網路通訊不穩定或頻寬不足,將導致用戶角色動作延遲或無法順利使用遊戲中之功能。 於執行遊戲時,請確保在遊戲進行中,未同時使用P2P等程式下載大量資訊。遊戲進行時,當您或敵對球隊發生嚴重延遲情況時,系統將會給予通知。 如未能及時減輕延遲的情形,將可能造成比賽中斷線。
  • Q: 我如何改善與籃球鬪的連線 ?

    請確保在遊戲進行中時的網路連線是穩定的,且未同時使用P2P等程式下載大量資訊,以免會佔用了您的網路頻寬而影響到連線。
  • Q: 我為什麼在某些時候必須更新遊戲?

    為了修正可能的遊戲錯誤、解決異常問題以及推出全新的遊戲內容與方式,當我們每次更新遊戲版本時,會需要讓您的電腦同步進行遊戲更新。此更新流程既簡單又快速,在連線穩定狀況下,僅僅須數分鐘的時間即可完成。在更新遊戲後,您就能繼續享受籃球鬪帶來的樂趣。如果遊戲尚未更新為最新版本,直到完成更新前,遊戲將無法正常運作

三、購買物品及增強道具

  • Q: 什麼是積分?

    積分是籃球鬪內的遊戲積分。進行比賽或參加籃球鬪競賽結束後,不管輸贏結果各會獲得不同的積分。您可使用積分在籃球鬪商店兌換新球員、物品或配件。
  • Q:什麼是B幣?

    B幣是籃球鬪的虛擬錢幣,可用於籃球鬪中。您可隨時在籃球鬪商店購買B幣,並將B幣用在球員、物品、特殊物品或專屬配件上。
  • Q: 我如何購買B幣?

    您可透過Softstar官方網站進行點數儲值,並將點數分配至籃球鬪內,即可轉換為遊戲中虛擬錢幣,遊戲中亦可於籃球鬪商店內點選『儲值』,將可連結至儲值頁面供您進行點數配置。
  • Q: 我能否向其他用戶購買B幣,或是售出我的B幣?

    您只能在SOFTSTAR及籃球鬪網站購買B幣。以其他方式購買及販售B幣將被視為詐欺行為,此舉會導致服務終止以及用戶帳戶關閉,請您千萬不要嘗試。
  • Q: 我能否將我的B幣轉入另一個帳戶?

    不好意思,我們沒有提供自行或官方協助轉移B幣的服務。
  • Q: B幣能否退還?

    很抱歉,我們無法退還B幣,還請您於進行配點前可以多加斟酌。
  • Q:我是否必須先付費,才能開始玩籃球鬪?

    您無須預先支付任何費用。不過,您可以使用虛擬錢幣(B幣)購買某些特殊配件、球衣及其他物品或增強道具(以上所有物品係屬選購,我們不會強迫您購買任何物品)。
  • Q:我的帳戶如何變更密碼?

    請到SOFTSTAR登入您的會員帳號後,點擊「會員中心」> 「我的遊戲」>「 修改遊戲密碼」,選擇您要修改的遊戲帳號和設定新密碼即可完成密碼變更。
  • Q:我忘了使用者名稱╱密碼。我該怎麼辦?

    請到SOFTSTAR登入您的會員帳號後,點擊「會員中心」>「我的遊戲」>「忘記遊戲密碼」。只要遵照步驟輸入內容,系統就會將新密碼寄至您的SOFTSTAR會員所指定的E-Mail裡。
  • Q:是否會要求我提供我的密碼?

    請您放心,SOFTSTAR永遠不會要求您提供密碼等個人資訊,您的密碼只有您能看見,也請您千萬不要與他人分享並務必妥善保管您的密碼以保障您自身的權益。 如果您收到它人、或任何宣稱是來自SOFTSTAR的電子郵件及任何要求,要您提供密碼,請您將電子郵件轉寄至請將電子郵件寄到"service@softstar.com.tw",並與我們聯繫。

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